Flunes

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

Responsable du traitement

Flunes agit en tant que responsable du traitement pour les données personnelles traitées via le service. Les coordonnées du responsable seront publiées ici dès qu'elles seront finalisées.

Données collectées

Lorsque vous utilisez Flunes, nous collectons : votre adresse email (via GitHub OAuth), votre nom, votre adresse IP, les captures d'écran que vous téléversez et le contenu des soumissions de retours.

Contexte technique des soumissions de retours

À chaque soumission de retour, nous collectons automatiquement des informations techniques de base sur l'appareil utilisé pour l'envoyer : le navigateur et la chaîne user-agent, le système d'exploitation, la taille de l'écran et de la fenêtre, la langue, le fuseau horaire et la page d'origine. Ces informations sont conservées dans le cadre de la soumission et aident l'équipe de développement à reproduire et corriger le problème signalé. Nous ne collectons à cette fin aucune adresse IP, empreinte d'appareil ni cookie de suivi.

Base légale

Nous traitons les données des développeurs sur la base de l'exécution du contrat (pour fournir le service). Nous traitons les données des collaborateurs sur la base de notre intérêt légitime à collecter et gérer les retours.

Sous-traitants

Vos données sont partagées avec les sous-traitants suivants, tous conformes au RGPD via des Clauses Contractuelles Types ou des mécanismes équivalents : Supabase (base de données et stockage d'objets, hébergé dans l'UE), Resend (envoi d'emails transactionnels), Tawk.to (widget de chat en direct), Polar (traitement des paiements et facturation, agissant comme Marchand de Référence), PostHog (analytique produit respectueuse de la vie privée, hébergement UE), Cloudflare (infrastructure et CDN), et GitHub (suivi des issues et intégration de dépôts). Nous utilisons également des fournisseurs d'IA (DeepSeek, Google Gemini, Groq ou OpenRouter) pour structurer les soumissions en issues GitHub plus propres ; ces fournisseurs traitent uniquement le texte des soumissions et ne le conservent pas pour l'entraînement.

Conservation des données

Les données de votre compte sont conservées tant que votre compte est actif. Les soumissions de retours sont conservées indéfiniment pour maintenir un historique des problèmes résolus. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition. Les coordonnées pour exercer ces droits seront publiées ici dès qu'elles seront finalisées.

Réclamations

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur cnil.fr.

Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour l'authentification et la préférence de langue. Nous utilisons également PostHog pour l'analyse de produit, qui est respectueux de la vie privée. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière de consentement.