Foire Aux Questions

Flunes transforme le feedback de toute votre équipe en issues GitHub propres, sans compte GitHub. Donnez un seul lien à vos clients, PM, testeurs et coéquipiers : ils décrivent un bug ou une idée dans un formulaire simple, et le tout arrive dans votre dépôt sous forme d'issue GitHub structurée. L'IA met chaque retour en forme pour que tout reste propre, elle vous fait gagner du temps sans jamais se mettre en travers de votre travail.

Aux équipes qui construisent avec l'input de fondateurs, PMs, ops, QA, agences, clients ou autres collaborateurs ayant besoin d'un portail simple de feedback mais qui ne devraient pas avoir besoin de comptes GitHub.

Connectez votre dépôt GitHub, partagez un lien d'invitation avec les collaborateurs, et ils soumettent leur feedback via un formulaire simple. L'IA structure chaque soumission en une issue brouillon. Vous révisez, triez et publiez sur GitHub.

Non. Flunes gère la couche d'intake, collecte du feedback, structuration IA et triage. Il crée des issues GitHub standard pour que votre équipe continue de livrer depuis GitHub.

Pas du tout. GitHub reste la couche d'exécution. Les développeurs travaillent toujours depuis les issues GitHub. Les labels, assignés et milestones sont définis lors de la création de l'issue. La seule différence est l'origine du feedback.

Oui, vous vous connectez avec GitHub pour connecter vos dépôts. Les collaborateurs qui soumettent du feedback n'ont pas besoin de compte GitHub.

Nous demandons l'accès au dépôt pour créer des issues et des labels, ainsi que read:org pour lister les dépôts de l'organisation. Nous n'accédons jamais à votre code.

Oui. Flunes fonctionne avec les dépôts publics et privés.

Flunes crée une issue GitHub standard avec le titre et le corps structurés par l'IA, applique les labels de type et de priorité, et renvoie vers la soumission d'origine pour le contexte.

Flunes crée les labels « bug », « enhancement » et « collaborator-feedback » dans votre dépôt. Les labels de priorité (low/medium/high) sont également appliqués selon l'évaluation d'impact du collaborateur.

Non. Les collaborateurs accèdent au formulaire de soumission via un lien d'invitation unique. Pas de compte GitHub, pas de mot de passe, pas de vérification d'email.

Depuis la page Collaborateurs de votre tableau de bord, créez une invitation avec un nom et un email. Flunes génère un lien unique que vous pouvez partager. Le collaborateur l'utilise pour soumettre du feedback.

Par défaut, non. Chaque lien d'invitation donne à un collaborateur son propre historique de soumissions privé.

Oui. Via leur lien d'invitation, les collaborateurs peuvent voir si leurs soumissions sont en attente de revue, ouvertes dans GitHub ou résolues.

Oui. Après qu'un développeur a commenté une soumission, le collaborateur peut répondre directement depuis la page de statut ou en répondant à l'e-mail de notification. Les réponses sont enregistrées dans la timeline de la soumission et se synchronisent automatiquement avec le fil GitHub, aucun compte GitHub requis. Disponible sur Starter et Pro.

Oui. Tous les forfaits prennent en charge un nombre illimité de collaborateurs. Créez autant de liens d'invitation que nécessaire.

Oui. Le forfait gratuit est permanent pour un dépôt actif avec 10 soumissions IA par mois. Passez à un forfait supérieur quand vous avez besoin de plus de volume, de dépôts ou de contrôles spécifiques au plan.

Les forfaits supérieurs augmentent la capacité de dépôts, le débit IA, les quotas de captures d'écran et débloquent des fonctionnalités comme les commentaires dev, les réponses bidirectionnelles des collaborateurs (in-app + e-mail), les emails de résumé, les notifications Slack, la détection de doublons et les champs de formulaire personnalisés.

Non. La tarification Flunes est centrée sur les capacités de l'espace de travail. Il n'y a pas de tarification par collaborateur.

Oui. Vous pouvez rétrograder ou annuler depuis votre page de facturation. Vous conservez l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.

Lorsqu'un collaborateur soumet du feedback, Flunes utilise un LLM pour analyser le rapport et le restructurer en un format d'issue GitHub clair, avec un titre descriptif, un résumé structuré, des étapes reproductibles, le comportement attendu vs observé et les détails d'environnement.

Oui, partiellement. Quand l'IA structure une soumission, Flunes lit le README de votre dépôt connecté, son langage principal, ses tags et un instantané récursif de l'arborescence (plafonné à 200 chemins). Elle ne lit jamais votre code source. L'IA utilise ce contexte pour écrire une section 'Pistes à explorer' pointant vers les dossiers ou fichiers potentiellement concernés. Les utilisateurs Pro peuvent retirer cette section de leur template personnalisé.

Non. Les fournisseurs d'IA (DeepSeek, Google Gemini, Groq, OpenRouter) traitent le texte des soumissions uniquement pour la structuration et ne conservent pas les données pour l'entraînement. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

Gratuit : 10/mois, Starter : 150/mois, Pro : 500/mois. Les quotas sont réinitialisés mensuellement. Vous pouvez suivre votre utilisation sur votre tableau de bord.

Sur le forfait Pro, vous pouvez personnaliser le template de prompt IA pour l'adapter à la structure d'issue préférée de votre équipe.

Polar.sh Inc. agit en tant que Merchant of Record. Polar gère toute la facturation, les factures, le calcul des taxes et le traitement des paiements. Votre moyen de paiement indiquera Polar sur votre relevé.

Les abonnés payants peuvent accéder aux factures et à l'historique des paiements via le portail client, lié depuis votre page de facturation et dans les reçus email de Polar.

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte depuis les Paramètres. Cela supprime tous vos espaces de travail, soumissions et données personnelles. L'action est irréversible. Consultez notre Politique de confidentialité pour les détails sur la conservation des données.

Nous collectons votre email GitHub et votre nom (via OAuth), votre adresse IP, la configuration de l'espace de travail et le contenu des soumissions des collaborateurs. Tous les détails dans notre Politique de confidentialité.